Потребители никогда ничего не разрабатывали. Как и все, потребители боятся перемен. Инерция приятна и безопасна. Если компании станут планировать свое будущее на основе очевидных предпочтений потребителей, сообщать миру о чем-то новом и уникальном будет некому.
Йеспер Кунде
Похожие записи
« Как создавать классные бизнесы? Анти-Портер или «Стратегия голубого океана» Главная маркетинговая новость прошедшей недели »