40+ признаков плохого работодателя, если вы продавец

27.09.2012 | Маркетинг | | 6 комментариев

Стратегия

 

История. Летом я консультировал очень хорошую компанию по бизнесу и в том числе о том, как строить активные продажи. Я не просто надувал щеки и с умным видом рассказывал, что да как, но и помогал в проведении собеседований с новыми продавцами. И снова нескончаемый поток уставших, напуганных, выжатых как лимон и разочарованных продавцов. Их просто поимели. 🙁

На сегодня самый популярный пост всех времен и народов в моем блоге – это пост про «40+ признаков плохого продавца». Это прекрасно! Но это и несправедливо. Конечно плохих продавцов много, но и хреновых работодателей тоже хватит, чтобы легко передушить кучу начинающих талантов.

Ребят, если вы действительно продавцы от бога и легко проходите тест «40+ признаков плохого продавца», то не стоит тратить свое драгоценное время и способности на всяких идиотов. Лучше поискать действительно клевую компанию или сделать свой бизнес. Проверьте своего работодателя на вшивость. 🙂 Если из приведенных ниже признаков он наберет больше 10-15, у вас действительно есть повод обновить свое резюме на сайтах по поиску работы. 🙂

Ну, а если вы не продавец, а (мудрый) работодатель или руководитель, то ниже вы найдете список причин для того, чтобы задуматься, почему не прет бизнес или что требуется подправить в вашей консерватории. 🙂

Итак, плохой работодатель или руководитель:

  1. Считает, что продукт/продукты компании на столько «хороши», что продавать их сможет даже обезьяна
  2. Ничего не делает для того, чтобы повысить конкурентоспособность своего продукта
  3. Вводит в ассортимент новые продукты, не посоветовавшись с продавцами
  4. Меняет цены на товар, не посоветовавшись с продавцами
  5. Не идет на уступки постоянным клиентам, даже если те нуждаются в помощи
  6. Разрабатывает акции или программы продвижения, не привлекая к участию продавцов
  7. Считает, что тратить деньги на рекламу и PR и т.д. не нужно, если есть продавцы
  8. Требует от продавца немедленных продаж — каждый звонок или контакт с покупателем должен заканчиваться продажей
  9. Уверен, что контакты с клиентами, которые не принесли продаж – контакты бесполезные
  10. Запрещает продавцу неформальные контакты с покупателями
  11. Наказывает или порицает продавца, который продал покупателю подходящий, но более дешевый товар
  12. Верит, что существуют продавцы, которые способны дорого продать снег эскимосам
  13. Не вкладывает деньги в обучение продавцов или повышение их квалификации
  14. Не понимает разницы между приемкой заказов и активными продажами
  15. Стимулирует продавцов только деньгами или запутанными обещаниями про деньги
  16. Считает, что лучшие продавцы хотят только одного — заработать побольше денег
  17. Про себя считает продавцов «людьми особого типа» (недоумками)
  18. «Садит» продавца на «голый процент»
  19. Считает, что если продавца не наказывать и не штрафовать, то он не будет работать
  20. Убежден, что продавцов нужно жестко контролировать
  21. Почти никогда искренне не говорит «Спасибо!»
  22. Размещает всех продавцов в open space
  23. Заставляет продавцов приходить на работу минута в минуту и жестко штрафует за опоздание, но при этом не оплачивает переработки и авралы
  24. Требует от одного и того же продавца и привлечения новых клиентов и развития существующих одновременно
  25. Заставляет продавца заполнять дурацкие отчеты, работа с которыми отнимает массу времени
  26. Заставляет продавцов заниматься взысканием безнадежной дебиторки
  27. Подталкивает продавцов к обману покупателя или введению его в заблуждение
  28. Считает, что покупатель всегда прав
  29. Уверен, что любой покупатель представляет ценность для бизнеса
  30. Или напротив, пренебрежительно относится к малым и средним клиентам
  31. Уверен, что знает все о покупателях и спросе
  32. Заставляет продавцов поливать грязью конкурентов
  33. Относится к продавцам как к рабам или как собственности, но не как к партнерам
  34. При подборе продавца, в описании вакансии указывает наличие в/о, опыт работы не менее 2-х лет и знание продуктов компании
  35. Ничего не объясняет продавцу, принятому на работу и не обучает его, а вместо этого в первый же день дает в руки телефон и «желтые страницы»
  36. Страдает фаворитизмом
  37. Ревностно относится к файлу клиентской базы и боится, что при увольнении продавец унесет ее с собой
  38. Свято верит в то, что CRM-система позволит увеличить объемы продаж или прибыли
  39. Избегает личных встреч или переговоров с покупателями и сваливает все на продавцов
  40. Не показывает на личном примере как делать продажи
  41. Избегает личного участия в разборе жалоб и конфликтных ситуаций с покупателями
  42. Считает, что маркетинг это либо реклама, либо продажи, либо исследования рынка
  43. Если не идут продажи винит во всем продавцов и маркетологов

Я ничего не забыл?

 

hiddenz UTF-8   . , . , , . , , . . :( 40+ . ! . , , . , 40+ , . . . :) 10-15, . :) , , () , , , . :) , :
  1. , / "",
  2. ,
  3. ,
  4. ,
  5. ,
  6. ,
  7. , PR .. ,
  8. -
  9. , ,
  10. , ,
  11. , ,
  12. , -
  13. ()
  14. "" " "
  15. , ,
  16. ,
  17. !
  18. open space
  19. ,
  20. ,
  21. ,
  22. ,
  23. ,
  24. ,
  25. ,
  26. , /, 2-
  27. , ,
  28. ,
  29. , CRM-
  30. , , ,
?  
Pin It

Похожие записи

6 комментариев к "40+ признаков плохого работодателя, если вы продавец"

  1. Ольга Завидей:

    И снова у меня не лучший руководитель 😀
    Хорошо, что завтра мой последний рабочий день.. :))

  2. Константин:

    Вобщем то и добавить нечего. Хотя пункты 16 17 18 я бы не стал делать категоричными. Лучшие продавцы хотят наверное чего то большего, но не самые лучшие (а такие почти у всех) действительно кроме денег ничего не хотят. Да и на счет процента… Помню Ваши же слова, что поидее продавец должен работать только от процента, это отделяет мух от котлет. Потому если ты нанимаешь действительно классных и дорогих спецов, надо дать им шанс показать себя =) А на счет людей особого сорта… Ну не знаю, у меня такое звание носят айтишники. Так что наверное это на вкус =) А вообще я сталкивался скорее с особой опекой продавцов по сравнению с другим персоналом, нежели их гонениями.

    • Сергей Лукошкин:

      Константин, боюсь вы меня с кем-то спутали. 🙂 Никогда не садил продавцов на «голый процент». В отношении того, что «такие продавцы почти у всех» — совершенно верно. Поэтому я и написал такой пост. Больше половины всех компаний уверены, что продавцы работают только за деньги, вот таких и набирают. 🙂

  3. Константин:

    По моему это касается не только продавцов.. Хотя все можно отнести к продаже: будь то товар или услуга.

« »

Scroll to top