Лучшая бизнес книга за 2013 год

19.05.2014 | Книги, Блог | | Комментарии к записи Лучшая бизнес книга за 2013 год отключены

Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуни

Книгу Дэвида Майстера «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги» я прочитал где-то в середине 2013 года, а потом … прочитал ее еще 4 раза, и сейчас снова перечитываю. Более того, планирую перечитать ее еще пару раз до конца года. Уверен, что и этим история не закончится.

Буквально после первого прочтения, книга Майстера вошла в пятерку самых значительных бизнес книг всех времен и народов, по моему личному рейтингу.

В предисловии к аудио-версии к книге, переводчики (Иванов и Фербер) поминают, что когда они сообщили американцам о планах перевести книгу на русский язык, те восприняли новость с разочарованием, т.к. не хотели, чтобы бесценные знания из книги стали доступны в еще одной стране. Они были правы, «Управление фирмой» — настоящее сокровище.

Если товары потребляются, то услуги переживаются. Дэвид Майстер

Удивительная особенность Дэвида Майстера – описывать сложные вещи очень простым языком. Но главная ценность книги состоит в том, что в ней совсем нет воды. Больше того, буквально каждое предложение, это плотный концентрат ценных знаний. Каждое предложение – источник новых идей, вдохновения или переосмысления действительности. При прочтении каждого хочется остановиться и записать выводы и мысли, пришедшие в голову.

Для кого книга «Управление фирмой»

Большую часть своей жизни Майстер посвятил исследованию компаний, работающих на рынке профессиональных услуг. От врачей и юристов, до дизайнерских, рекламных и консалтинговых компаний. Т.е. тех, кто оказывает услуги, основанные на профессиональных знаниях в какой-то отрасли. Разумеется, «Управление фирмой» будет максимально полезно для таких специалистов. Но это лишь на первый взгляд. Я бы уверено рекомендовал Майстера вообще всем, кто ведет бизнес в сфере услуг и торговле.

Сколько раз это нужно повторить? Хвастовство не продает. Дэвид Майстер

Думающие руководители, работающие на рынках товаров, также обнаружат много полезных пластов для себя, т.к. обычно источники новых идей лежат за пределами отрасли, а не внутри ее.

О чем книга Дэвида Майстера

Мне кажется, что Майстер даже представить себе не мог, какую классную вещь он создает, когда начинал писать книгу. В качестве скелета он выбрал довольно банальный набор аспектов деятельности любой компании, но получилось удивительное, вдохновляющее и полное руководство по развитию бизнеса профессиональных услуг.

В книге шесть основных разделов:

  1. Основы. Про главное, на чем должен строиться успешный бизнес уcлуг.
  2. Клиенты. Про маркетинг и работу с клиентами.
  3. Персонал. Про то, как создавать, поддерживать и развивать главное для услуг – команду профессионалов.
  4. Управление. Про то, как создавать ценность и разрабатывать стратегию бизнеса.
  5. Партнерство. Про управление полученной прибылью и совладением.
  6. Структура. Про организацию работы, внутренних процессов и микроклимата.

Минусы

  • Мало иллюстраций.
  • Шрифт мелковат, возможно, на мой вкус.

  • Аудиоверсия книги выпущена с купюрами. Отсутствуют многие важные разделы, расчеты и таблицы.
  • Шаблонный дизайн обложки, характерный для обложек издательства «Манн, Иванов и Фербер». Если бы не случай, то я бы не обратил внимания на книгу, по причине оформления. Постоянство стиля, это здорово, но с некоторых пор книги издательства «все на одно лицо», как китайцы. 🙂

Плюсы

  • Удивительная концентрация знаний
  • Много новых инструментов и идей
  • Высокая актуальность для сегодняшнего дня
  • Полное отсутствие воды
  • Доступный стиль речи
  • Прекрасный, вдумчивый перевод
  • Белая бумага и твердые обложки
  • Наличие аудиоверсии

Ниже традиционная оценка в «звездочках»:

Оценка книги «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги»

Оценка
Источник вдохновения starstarstarstarstar
Источник идей starstarstarstarstar
Своевременность starstarstarstarstar
Практическая ценность starstarstarstarstar
Лаконичность (отсутствие воды) starstarstarstarstar
Легкость языка starstarstarstar
Качество перевода starstarstarstarstar
Допматериалы starstar
Удобство starstarstar

Подробнее про оценку книг

hiddenz UTF-8  ,   , - 2013 , 4 , . , . , . , , . - , ( ) , , , .. , . , - . [quote float="right"] , . [/quote] . , . , , . , . , .

, . , , . .. , , - . , . . , . [quote] ? . [/quote] , , , .. , .

, , , . , , . :
  1. . , c.
  2. . .
  3. . , , .
  4. . , .
  5. . .
  6. . , .
  • .
  • , , .
  • . , .
  • , , . , , . , , , . :)
  • ,
: " , "
starstarstarstarstar
starstarstarstarstar
starstarstarstarstar
starstarstarstarstar
( ) starstarstarstarstar
starstarstarstar
starstarstarstarstar
starstar
starstarstar
Pin It

Похожие записи

Comments are closed.

« »

Scroll to top